A.建立企業(yè)愿景和戰(zhàn)略 B.構建財務層面的指標 C.建立企業(yè)級平衡計分卡 D.對企業(yè)內外部環(huán)境進行分析
A.實現(xiàn)戰(zhàn)略與績效的有機結合 B.測量如何為當前以及未來的顧客創(chuàng)造價值 C.將戰(zhàn)略規(guī)劃落實為具體的經(jīng)營行為,并對戰(zhàn)略的實施加以實時控制 D.對組織績效進行管理
A.戰(zhàn)略指標與分解指標 B.結果性指標與驅動性指標 C.財務指標與非財務指標 D.內部指標與外部指標