單項選擇題

工作環(huán)境指的是為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需要的工作環(huán)境中（）的因素

A.人
B.物
C.a＋b

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單項選擇題

管理者代表應(yīng)（）

A.在整個組織內(nèi)促進顧客要求意識的形成
B.向組織傳達滿足顧客法律法規(guī)要求的重要性
C.負(fù)責(zé)識別顧客的要求

單項選擇題

本企業(yè)的設(shè)施主要包括（）

A.廠房、衛(wèi)生室
B.用于生產(chǎn)的設(shè)備、硬件和軟件
C.運輸汽車、火車和輪船
D.a＋b＋c