單項選擇題

（）是工會的首要職能。

A.參與集體協(xié)商
B.提高職工工資待遇
C.維護職工合法權益
D.吸引職工加入工會

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多項選擇題

企業(yè)實施員工援助計劃，需要在教育培訓階段對員工培訓，主要內(nèi)容是（）。

A.心理知識
B.咨詢輔導技巧
C.自我管理技巧
D.情緒管理
E.信任關系

多項選擇題

實施員工援助計劃有重大意義，以下屬于個人層面的是（）。

A.提高工作積極性
B.提高出勤率
C.降低管理成本
D.改善個人生活質(zhì)量
E.提升組織績效