單項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中屬于公共關(guān)系危機(jī)管理程序的是（）。

A、采取緊急行動(dòng)
B、積極處置危機(jī)
C、匯報(bào)結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
D、以上都是

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