判斷題

在客戶(hù)滿(mǎn)意度因素分析模型研究的最新研究中，其中一個(gè)重要的變化是引入了影響CL的情感因素（主觀依賴(lài)度）和客觀因素（客觀依賴(lài)度）。

答案： 正確
微信掃碼免費(fèi)搜題