多項選擇題服務質(zhì)量問題分為（）。
A.服務質(zhì)量不良反映
B.服務質(zhì)量一般問題
C.服務質(zhì)量嚴重問題
D.服務質(zhì)量重大問題
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1.多項選擇題旅客乘降完畢開車鈴響上車后，各載客車輛車廂列車乘務員在乘降門處立崗等候發(fā)車（遇塞拉門應關閉車門），（）列車啟動迅速關閉車門。
A.清除車門口障礙
B.做好關門準備
C.密切注意車門口旅客和站臺人員動態(tài)
D.防止出現(xiàn)人員搶上搶下
2.多項選擇題普速列車到站前1-2分鐘，安排給水的車廂列車乘務員應通過（）核收水箱水量，在《沿途給水情況記錄簿》填寫水量刻度數(shù)。
A.水壓表
B.水位計
C.液位儀
D.水龍頭
3.多項選擇題列車乘務員應做好（）工作，不得隨意關閉總閥，影響客車給水和正常使用。
A.防堵
B.防凍
C.解凍
D.防漏
4.多項選擇題列車到達客車給水站以前，（），以保證股道作業(yè)人員的安全。
A.列車乘務員應鎖閉非集便廁所
B.非空調(diào)列車向旅客做好宣傳
C.嚴禁向站臺、股道拋扔垃圾
D.嚴禁亂倒污水
5.多項選擇題普速旅客列車在給水站停時（）分鐘的應全列輛輛滿水。
A.6
B.8
C.10
D.12
最新試題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務員）應答：（）
題型：單項選擇題
一車一清。隨時清理站臺滯留人員、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件（）
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，（）列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。
題型：單項選擇題
停止檢票時，關閉檢票口，做好互控，與（）確認進站通道無旅客滯留。
題型：單項選擇題
客運車站內(nèi)不出售（）等嚴重影響環(huán)境衛(wèi)生的食品。
題型：多項選擇題
給水作業(yè)時（），水栓達全開位置。
題型：單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時，到站按規(guī)定（）
題型：單項選擇題
一車一清，站臺無旅客乘降時，實行（），做好安全工作。
題型：單項選擇題
開口檢票。嚴格按規(guī)定時間開口檢票。始發(fā)列車檢票時間（）分鐘。
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，提前。必須提前上崗，清理股道中的（），做好給水準備工作。
題型：單項選擇題