單項選擇題顧客向你提意見或建議時，你（）。
A.微笑望著他，用心傾聽
B.低頭想著他說的話，準備用詞回答
C.干脆的說“我知道啦——”
D.回避為妙
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題反光衣在（）穿著。
A.天氣變冷
B.夜班及能見度低的情況
C.白天
D.上下班時
2.單項選擇題打劫發(fā)生時，一直讓你的手放在對方的視線范圍內(nèi)，一定要（）。
A.報警
B.逃跑
C.試圖反抗
D.配合
3.單項選擇題安全起見，商品堆放通常不超過5層或（）米高，貨架間距離不少于（）米寬。
A.0.8、0.8
B.0.8、0.6
C.0.6、0.8
D.0.6、0.6
4.單項選擇題下列（）貨品排列是正確的。
A.汽車軟蠟與餅干相鄰排列
B.潤滑油和汽車軟蠟相鄰排列
C.潤滑油和零食相鄰排列
D.飲料和洗手液相鄰陳列
5.單項選擇題如果有顧客在便利店徘徊或長時間逗留，你應(yīng)該（）。
A.勸其離開或留在安全*區(qū)域
B.通知主管或經(jīng)理
C.將其趕出便利店
D.立即報警
最新試題
新員工融入團隊的需求主要有（）。
題型：多項選擇題
以下哪些特點是油站便利店的特點？（）
題型：多項選擇題
按照維修項目對油站的影響可分為哪幾類？（）
題型：多項選擇題
油站經(jīng)理要確保（）的損耗在許可范圍之內(nèi)。
題型：多項選擇題
油站經(jīng)理須按照規(guī)定報告各類（），做好調(diào)查、整改及存檔工作。
題型：多項選擇題
面試的開場：歡迎和崗位介紹環(huán)節(jié)的要點是（）。
題型：多項選擇題
油站經(jīng)理須定期做好油站的（）工作，發(fā)現(xiàn)（）應(yīng)及時糾正和整改。
題型：填空題
對于供應(yīng)商提供的商品符合以下哪些條件的我們應(yīng)該拒收？（）
題型：多項選擇題
促銷宣傳品是重要的對顧客溝通工具，請問以下哪些工具可以放置在端頭貨架上？（）
題型：多項選擇題
為了幫助新員工更好的融入，油站經(jīng)理在其入職一個月內(nèi)的應(yīng)該（）。
題型：多項選擇題