判斷題

直接觀察法又稱“神秘購物法”，是指調(diào)查人員在商場中秘密觀察、跟蹤、記錄顧客的行為和舉止。

答案：錯誤

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開放式問題也稱自由問答題，被調(diào)查者可以從多種可能的答案中選定自己認(rèn)為合適的答案。

答案：錯誤

營銷策劃是對外部資源和條件、威脅的反應(yīng)，是營銷策劃之始。

答案：錯誤