良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到?jīng)]有不滿意的連續(xù)性過程。

激勵

激勵過程可以解釋為一個從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。

激勵過程可以解釋為一個從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

垂直溝通

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

非建設(shè)性沖突

非正式溝通對正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。