懲罰

什么是強(qiáng)化理論中的“懲罰”？簡單分析“懲罰”措施的利弊。

消退

什么情況下適合使用單向溝通？

簡要回答懲罰與負(fù)強(qiáng)化的關(guān)系。

良好的溝通是指信息的發(fā)出和接受者雙方能達(dá)成一致的意見。

非正式溝通對(duì)正式溝通既有補(bǔ)充作用，但又有擾亂作用，但主要表現(xiàn)為副作用，因而不能聽之任之。

公平性原則是激勵(lì)的內(nèi)在要求。

組織中許多分歧和矛盾都是由于沒有溝通而引起的。

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從沒有滿意到滿意的連續(xù)性過程。