上行溝通

激勵(lì)過程可以解釋為一個(gè)從不滿意到滿意的連續(xù)性過程。

什么情況下適合使用雙向溝通？

激勵(lì)

什么情況下適合使用單向溝通？

非正式溝通具有自發(fā)性、靈活性和不可靠性的特點(diǎn)。

如果你是護(hù)士長，請闡述怎樣在你的管理中應(yīng)用馬斯洛的層次需要論？

有些問題通過正式組織渠道不易解決，可通過非正式組織加以溝通。

負(fù)強(qiáng)化

溝通網(wǎng)絡(luò)