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判斷題客戶可使用外幣賬戶關聯(lián)的單位結算卡通過自助設備辦理外幣賬戶的余額查詢、交易明細查詢、回單打印、對賬單打印等業(yè)務，不支持辦理動賬類業(yè)務。

1.判斷題保證金解鎖的初審及終審流程與保證金鎖定相同，而保證金鎖定修改的初審及終審流程與保證金鎖定不相同。

2.判斷題客戶經(jīng)理根據(jù)業(yè)務場景選擇需解鎖的“業(yè)務類型”和對應的“業(yè)務編號”，系統(tǒng)會反顯該業(yè)務編號下鎖定的資金卡片信息供客戶經(jīng)理查看復核。解鎖類型默認為“全部解鎖”，新鎖定金額默認為0，允許修改。

3.判斷題若質押物為凈值型理財產(chǎn)品，客戶服務經(jīng)理除核對客戶身份證件和質押物外，還需確認《中國人民銀行征信中心動產(chǎn)權屬統(tǒng)一登記—初始登記》回執(zhí)上經(jīng)辦客戶經(jīng)理和管理經(jīng)理已簽字確認。

4.判斷題客戶服務經(jīng)理根據(jù)客戶申請已成功開立個人資信證明，若客戶當場提出取消該業(yè)務時，可退還已收客戶手續(xù)費，但客戶服務經(jīng)理必須將已出具的個人資信證明原件正本收回。若客戶事后提出取消該業(yè)務，交行不予退還已收手續(xù)費。

5.判斷題通過手機銀行線上開立的電子版存款證明，不允許辦理提前銷證。