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單項選擇題

員工援助計劃起源于20世紀20年代的（）。

A.美國
B.日本
C.德國
D.瑞士

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單項選擇題

勞動關系的本質(zhì)是管理方與員工個人及團體之間產(chǎn)生的，有雙方利益引起的，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和（）的相互交織。

A.人際關系
B.群體關系
C.部門與部門之間的關系
D.權利關系

單項選擇題

作為管理者，在進行正式的處罰活動之前有義務事先給予（）

A.教育
B.批評
C.警告
D.通告

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