單項(xiàng)選擇題作為一個(gè)管理人員,你發(fā)現(xiàn)你的一個(gè)下屬總是不停的開(kāi)玩笑取樂(lè)。你安排了一次與他的會(huì)面,當(dāng)會(huì)面開(kāi)始的時(shí)候,你應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?()

A.和他開(kāi)玩笑來(lái)建立友好關(guān)系
B.直接改善他這次會(huì)面就是為來(lái)了討論一下如何他過(guò)分開(kāi)玩笑的問(wèn)題
C.首先列舉他對(duì)部門(mén)的貢獻(xiàn),然后切入正題
D.告訴他如果他再這樣不成熟,那么就要被炒魷魚(yú)


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1.單項(xiàng)選擇題以下有關(guān)懲罰的內(nèi)容錯(cuò)誤的是()

A.懲罰的目的是利用人的畏懼感,促使其循規(guī)蹈矩
B.懲罰一定能取得好的效果
C.懲罰不可濫施
D.懲罰應(yīng)對(duì)事不對(duì)人

2.單項(xiàng)選擇題沖突的形式不包括()

A.罷工
B.抵制
C.辭職
D.請(qǐng)假

3.單項(xiàng)選擇題()是企業(yè)留住人才最基礎(chǔ)的一步。

A.事業(yè)留人
B.感情留人
C.待遇留人
D.環(huán)境留人

4.單項(xiàng)選擇題按照是否自動(dòng)移動(dòng)為標(biāo)準(zhǔn),員工離職可以分為()

A.辭職和免職
B.可避免的離職和不可避免的離職
C.功能性離職和非功能性離職
D.勞動(dòng)合同解除和勞動(dòng)合同終止

5.單項(xiàng)選擇題()使員工能夠與雇主處于平等地位,并形成“工業(yè)民主”氛圍。

A.企業(yè)制度
B.工會(huì)和集體談判制度
C.公司福利制度
D.自由主義制度

6.單項(xiàng)選擇題認(rèn)為人的行為在于追求自身利益最大化的人性假設(shè)理論是()。

A.社會(huì)人
B.自我實(shí)現(xiàn)人
C.經(jīng)濟(jì)人
D.復(fù)雜人

7.單項(xiàng)選擇題員工援助計(jì)劃起源于20世紀(jì)20年代的()。

A.美國(guó)
B.日本
C.德國(guó)
D.瑞士

8.單項(xiàng)選擇題勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)是管理方與員工個(gè)人及團(tuán)體之間產(chǎn)生的,有雙方利益引起的,表現(xiàn)為合作、沖突、力量和()的相互交織。

A.人際關(guān)系
B.群體關(guān)系
C.部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系
D.權(quán)利關(guān)系

9.單項(xiàng)選擇題作為管理者,在進(jìn)行正式的處罰活動(dòng)之前有義務(wù)事先給予()

A.教育
B.批評(píng)
C.警告
D.通告

10.單項(xiàng)選擇題最常見(jiàn)的員工滿(mǎn)意度調(diào)查方式是()

A.工作描述指數(shù)法
B.明尼蘇達(dá)工作滿(mǎn)意度調(diào)查表
C.彼得需求滿(mǎn)意調(diào)查表
D.工作分析法

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這種處分方式國(guó)外比較常見(jiàn),現(xiàn)在國(guó)內(nèi)還不是很流行,指當(dāng)員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候,公司采取的策略是對(duì)其既不警告也不處罰,而是給其一段時(shí)間無(wú)薪休假,這種處分方式是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為讓員工趨利避害,企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者就要經(jīng)常對(duì)下屬進(jìn)行規(guī)章制度的教育和宣傳,以警告或勸誡員工不要觸犯規(guī)章制度,說(shuō)明罰款的種類(lèi)和額度,體現(xiàn)了“熱爐法則”中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

心理契約的()與(),決定了心理契約具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)。

題型:填空題

員工團(tuán)體成員將各自的感受表達(dá)出來(lái),表示出自己的不滿(mǎn)以及各自的需求,則為()階段。

題型:填空題

他們是強(qiáng)理論型的人,凡事都得有個(gè)說(shuō)法,自圓其說(shuō)能力、表現(xiàn)欲都很強(qiáng)。聯(lián)想豐富,創(chuàng)造力、演說(shuō)能力也是其長(zhǎng)項(xiàng)。根據(jù)GFT理論,該類(lèi)人員屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指在組織中,管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù),并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

指員工沒(méi)有與組織終止雇傭契約關(guān)系,但又不在本組織內(nèi)任職的行為。稱(chēng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,這有利于穩(wěn)定隊(duì)伍,并促進(jìn)他們進(jìn)一步發(fā)展屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有相同感受和需求的員工自覺(jué)或不自覺(jué)地集合、團(tuán)結(jié)在一起,由一名或多名發(fā)起人召集,形成一個(gè)利益共同體,則為()階段。

題型:填空題

()是指團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致,但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法不一致。

題型:填空題