以業(yè)務(wù)流程為對象和中心、以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對現(xiàn)有流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計，利用先進(jìn)的信息技術(shù)以及現(xiàn)代化的管理手段最大限度地提高業(yè)務(wù)流程效率和（）

信息系統(tǒng)是建立在信息技術(shù)平臺上，輔助工作人員進(jìn)行管理和決策的（）

對象是對客觀世界里的任何實(shí)體的抽象，是客觀世界實(shí)體的（）

數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化處理過程就是按照規(guī)范化規(guī)則逐步地分析處理原有（）

數(shù)據(jù)庫關(guān)系模式確定后可借助規(guī)范化理論進(jìn)行規(guī)范化，以消除數(shù)據(jù)表冗余、更新異常等不合理現(xiàn)象提高數(shù)據(jù)的可修改性、一致性和（）

用數(shù)據(jù)流程圖來描述現(xiàn)行系統(tǒng)和最終產(chǎn)生的新系統(tǒng)（）

黑盒測試也稱功能測試，它將被測程序看作黑盒子，不考慮內(nèi)部（）

安裝硬件和軟件，程序編寫、系統(tǒng)測試、人員培訓(xùn)、系統(tǒng)試用，并轉(zhuǎn)換為新系統(tǒng)等工作屬于（）

采用目測的方法檢查輸入數(shù)據(jù)的正確性，目測一般在屏幕前進(jìn)行，在輸入內(nèi)容復(fù)雜的情況下也可以打印出來檢測，其校驗(yàn)方法是（）

信息技術(shù)的飛速發(fā)展催生出的組織結(jié)構(gòu)形式是（）