單項(xiàng)選擇題

不論營(yíng)業(yè)室周?chē)l(fā)生任何情況，營(yíng)業(yè)員均要堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，必要時(shí)可（）。

A、照常營(yíng)業(yè)
B、查明情況
C、關(guān)閉大門(mén)暫停營(yíng)業(yè)
D、暫時(shí)離崗了解情況

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單項(xiàng)選擇題

非本網(wǎng)點(diǎn)人員因工作需要進(jìn)入本營(yíng)業(yè)室時(shí)，至少要經(jīng)過(guò)（）批準(zhǔn)后并出具總行《介紹信》才能進(jìn)入。

A、總行行長(zhǎng)
B、安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)人
C、支行行長(zhǎng)

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)人員在辦理現(xiàn)金收付、記帳或電腦操作時(shí)，要注意觀察（）的神態(tài)、言行舉止，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)應(yīng)提高警惕，作好防范措施。

A、過(guò)往路人
B、營(yíng)業(yè)廳外人員
C、周?chē)h(huán)境人員
D、客戶及周邊人員