是談判雙方都要認(rèn)定自身需要和對(duì)方的需要,然后雙方共同探討滿足彼此需要的一切有效的途徑和辦法。
主要是指在談判過程中談判人員所表現(xiàn)出來的閑談舉止,處事方式以及習(xí)慣愛好等特點(diǎn)。
是談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)的談判階段以后,各方往往由于某種原因相持不下,陷入進(jìn)退兩難的境地。