A、對(duì)崗位進(jìn)行文字性的界定和說明
B、崗位設(shè)置的數(shù)目應(yīng)符合最低數(shù)量原則
C、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)魅力
D、設(shè)置客戶服務(wù)崗位部門
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A、6人
B、8人
C、10人
D、12人
A、成員之間互不干預(yù)
B、團(tuán)隊(duì)不需要領(lǐng)導(dǎo)
C、擁有明確的共同目標(biāo)
D、團(tuán)隊(duì)管理層次少
A、組織
B、戰(zhàn)略
C、服務(wù)
D、團(tuán)隊(duì)
A、服務(wù)人員較少的
B、服務(wù)人員較多的
C、服務(wù)人員缺乏的
D、服務(wù)人員一般的
A、細(xì)節(jié)
B、細(xì)化
C、精細(xì)
D、精確
最新試題
()允許人們相互直接陳述和反饋意見,從而取得良好的溝通效果。
在CRM中創(chuàng)建和實(shí)施一個(gè)數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用需要以下()步驟。
現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為,特別需要用市場(chǎng)手段來維護(hù)的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價(jià)值和更好服務(wù)的有價(jià)值的客戶。
人員銷售的指導(dǎo)原則有()。
公眾對(duì)公司行為的評(píng)價(jià)會(huì)影響組織的成功。
數(shù)據(jù)挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機(jī)的數(shù)據(jù)中,提取人們事先不知道、但又()的信息和知識(shí)。
非個(gè)人傳播渠道包括()。
在服務(wù)領(lǐng)域,()是傳統(tǒng)營銷組合中最重要、最經(jīng)常使用的工具。
企業(yè)的客戶一般可以分為()幾類。
溝通也是一個(gè)程序,它將一些信息由甲方傳遞到乙方,使對(duì)方()。