單項選擇題一個服務(wù)組織可以選擇的服務(wù)定價目標不包括（）

A、以收益為導向的目標
B、以生產(chǎn)為導向的目標
C、以顧客為導向的目標
D、以市場為導向的目標


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題企業(yè)在制定服務(wù)價格策略時不需要考慮的相關(guān)因素包括（）

A、合理的利潤里
B、投資回報
C、銷售最大化
D、客戶滿意度

2.單項選擇題（）形成員工的共同信念，對服務(wù)企業(yè)發(fā)展尤為重要。

A、企業(yè)文化
B、員工培訓
C、企業(yè)總目標
D、員工考核

3.單項選擇題（）是指企業(yè)產(chǎn)品帶來內(nèi)外客戶的滿足狀態(tài)。

A、行為滿意
B、試聽滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務(wù)滿意

4.單項選擇題從縱向?qū)用嫔?，客戶滿意不包括（）。

A、服務(wù)滿意
B、物質(zhì)滿意
C、精神滿意
D、社會滿意

5.單項選擇題（）是提供非客戶的最基本的產(chǎn)品和服務(wù)。

A、核心因素
B、輔助因素
C、技術(shù)因素
D、互動因素