有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

（）允許人們相互直接陳述和反饋意見，從而取得良好的溝通效果。

（）是指公司直接向精細(xì)選擇的客戶進(jìn)行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。

廣告具有高度公共性，這種性質(zhì)賦予產(chǎn)品合法性，并意味著標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)。

孤立點(diǎn)分析主要用于處理一些孤立事件。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

非個人傳播渠道包括（）。

以下（）不是電話營銷和互聯(lián)網(wǎng)銷售的共同點(diǎn)。

客戶服務(wù)信息管理的最終目標(biāo)是（）。

公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。