多項(xiàng)選擇題

因電能表計(jì)量錯(cuò)誤或電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤，必須向用戶退還或補(bǔ)收電費(fèi)時(shí)就注意以下事項(xiàng)：（）。

A.應(yīng)本著公平合理的原則
B.仔細(xì)做好用戶工作，以減少國家損失，并維護(hù)用戶的利益
C.退補(bǔ)電費(fèi)的處理手續(xù)要完備，情況清楚
D.須經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)審批后方可處理

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