A、客戶詳細(xì)地詢問價(jià)格和付款方式 B、客戶提出了價(jià)格方面的異議 C、客戶向您索要相關(guān)產(chǎn)品文件進(jìn)行仔細(xì)閱讀 D、客戶抱怨產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)缺乏現(xiàn)代感
A、1983 B、1988 C、1999 D、2000
A、羅蘭•希爾 B、約翰•格雷博士 C、勒格拉 D、溫地美倫