名詞解釋

屬性-利益信念

答案：

是指消費者對某種屬性能夠帶來何種后果，提供何種特定利益的認識和認知。

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客體-屬性信念

答案：

是指消費者所具有的關于某一客體擁有某種特定屬性的知識。

客體

答案：

可以是人，產品、公司或其他事物。