廖嵐結(jié)婚不到兩個(gè)月，她發(fā)現(xiàn)自己無(wú)法適應(yīng)婚后的家庭生活，在與丈夫家人的溝通、與婆婆的相處上都出現(xiàn)了一系列問(wèn)題，為此心情非常抑郁，于是她前來(lái)向家庭社會(huì)工作者小高求助。小高在接手這個(gè)案子后，對(duì)廖嵐的家庭進(jìn)行了全面評(píng)估，理清了廖嵐家庭中遇到的問(wèn)題，明確了對(duì)其家庭服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。小高目前的工作屬于家庭社會(huì)工作步驟中的（）。