判斷題

在用戶需求分析時觀察用戶手工操作過程不是為了模擬手工操作過程，而是為了獲取第一手資料，并從中提取出有價值的需求。

答案：正確

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一個好的開發(fā)人員應具備的素質(zhì)和能力不包括具有良好的書面和口頭表達能力。

答案：錯誤

缺乏有力的方法學的指導和有效的開發(fā)工具的支持，這往往是產(chǎn)生軟件危機的原因之一。

答案：正確