單項選擇題在（）時應詳細記錄客戶故障報修的用電地址、用電區(qū)域、客戶姓名、客戶戶號、聯(lián)系方式、故障現(xiàn)象、客戶感知等信息。
A、派發(fā)信息
B、回訪信息
C、受理客戶訴求
D、催辦信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題根據(jù)客戶報修故障的（）等將故障報修業(yè)務分為緊急、一般兩個等級。
A、重要程度
B、停電影響范圍
C、危害程度
D、以上皆是
2.單項選擇題隨著能源需求增長及電氣化水平提高，全球電力需求保持較快增長；電力需求增速（）能源需求增速。
A、等于
B、低于
C、高于
D、不確定
3.單項選擇題預計到2050年，化石能源發(fā)電量占全球總電量的10%左右，主要為（）發(fā)電
A、天然氣、石油
B、煤炭、石油
C、天然氣、煤炭
D、石油
4.單項選擇題堅強智能電網(wǎng)的發(fā)展理念中，（）是基礎
A、泛在智能
B、通信技術
C、網(wǎng)架堅強
D、高度集成
5.單項選擇題在終端能源消費環(huán)節(jié)，扣除能量損失后實際發(fā)揮作用的能量稱作（）。
A、有效能
B、實際能
C、真實能
D、有用能
最新試題
遠動終端的基本功能有（）。
題型：多項選擇題
系統(tǒng)功率極限的確定決定于（）。
題型：多項選擇題
要增大輸電線路輸送功率又不降低受端電壓，需控制（）。
題型：單項選擇題
自動發(fā)電控制功能稱為（）。
題型：單項選擇題
電力一次系統(tǒng)的組成部分有（）。
題型：多項選擇題
數(shù)據(jù)傳輸速率一般不可能采用的是（）。
題型：單項選擇題
電力系統(tǒng)正常運行必須滿足的條件為（）。
題型：多項選擇題
電力系統(tǒng)的狀態(tài)信息包括（）。
題型：多項選擇題
實時數(shù)據(jù)庫最重要的特點是（）。
題型：單項選擇題
調(diào)度自動化系統(tǒng)中負荷管理功能包括（）。
題型：多項選擇題