單項(xiàng)選擇題CRM采用（）估計(jì)法。

A、單一時(shí)間
B、2種時(shí)間
C、3種時(shí)間
D、4種時(shí)間


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1.單項(xiàng)選擇題（）是危機(jī)處理的第一公眾對象。

A、相關(guān)責(zé)任人
B、新聞界
C、社會(huì)公眾
D、受害者

2.單項(xiàng)選擇題（）的建立是危機(jī)公關(guān)的第一步。

A、危機(jī)分析機(jī)制
B、危機(jī)預(yù)警機(jī)制
C、危機(jī)處理機(jī)制
D、危機(jī)評估機(jī)制

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的（）。

A、企業(yè)的高層管理人員
B、企業(yè)的職能部門管理人員
C、企業(yè)的高層管理人員和職能部門管理人員
D、企業(yè)全體員工

4.單項(xiàng)選擇題（）是工作分析的書面表達(dá)形式，其核心是工作分析。

A、工作描述
B、任職資格說明
C、需求分析報(bào)告
D、工作說明書

5.單項(xiàng)選擇題工作說明書是工作分析的書面表達(dá)形式，其核心是（）。

A、工作描述
B、任職資格說明
C、工作環(huán)境
D、工作分析