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單項(xiàng)選擇題
過(guò)程型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究從動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生到采取行動(dòng)的心理過(guò)程,()選項(xiàng)屬于該種理論。
A、期望理論
B、需要層次論
C、歸因理論
D、雙因素論
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單項(xiàng)選擇題
內(nèi)容型激勵(lì)理論重點(diǎn)研究激發(fā)動(dòng)機(jī)的誘因,()選項(xiàng)屬于該種理論。
A、期望理論
B、公平理論
C、歸因理論
D、雙因素論
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單項(xiàng)選擇題
客戶服務(wù)績(jī)效評(píng)估時(shí),按照一般評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),將80分評(píng)為()。
A、極好
B、不錯(cuò)
C、尚可
D、稍差
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