A、經(jīng)濟(jì)型客戶
B、常規(guī)客戶
C、潛力客戶
D、臨時(shí)客戶
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A、客戶一定是用戶
B、客戶一定是產(chǎn)品或服務(wù)的最終接受者
C、客戶一定只在公司之外
D、客戶不一定是用戶
A、道德評(píng)價(jià)
B、職業(yè)道德
C、道德準(zhǔn)則
D、社會(huì)風(fēng)尚
A、有形性
B、單一性
C、不可保存性
D、可分割性
A、內(nèi)心信念,道德約束,社會(huì)輿論
B、內(nèi)心信念,自我約束,社會(huì)輿論
C、內(nèi)心信念,社會(huì)輿論,風(fēng)俗習(xí)慣
D、道德約束,自我約束,風(fēng)俗習(xí)慣
A、善待客戶
B、全方位服務(wù)
C、消費(fèi)理念的整合
D、客戶資源管理整體規(guī)劃
E、制定客戶保留規(guī)劃
最新試題
客戶的原始資料來源主要包括()
退換貨是售后服務(wù)專員的崗位職責(zé)之一。
以下哪一項(xiàng)不是客戶資料使用過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
一般來說,復(fù)雜的購買行為比較容易出現(xiàn)于購買價(jià)格較低并且經(jīng)常購買的日常消費(fèi)品中。
市場細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
以下哪幾項(xiàng)是客戶調(diào)查的主要內(nèi)容()
在采用實(shí)地觀察法進(jìn)行工作分析時(shí),應(yīng)盡量避免引起被觀察者的注意。
以下哪一項(xiàng)不是有效進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)()
為了更好地服務(wù)客戶,公司應(yīng)當(dāng)仔細(xì)記錄與客戶之間交易現(xiàn)狀的信息。
影響客戶購買行為的文化因素主要包括()