多項選擇題

客戶服務團隊設計組織架構的主要內容包括（）。

A、工作職務的專業(yè)化
B、團隊職能劃分
C、確定組織指揮系統為直線制
D、控制管理幅度、建立集權式的機制
E、建立有效的協調手段

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