A、政府
B、社區(qū)
C、公眾
D、員工
E、媒體
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A、極好
B、不錯(cuò)
C、尚可
D、稍差
E、極差
A、近期目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
B、作業(yè)性目標(biāo),戰(zhàn)略性目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo),戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
C、戰(zhàn)略目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),近期目標(biāo)
D、戰(zhàn)略性目標(biāo),戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),近期目標(biāo),長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)
E、戰(zhàn)略性目標(biāo),近期目標(biāo),長(zhǎng)期目標(biāo),戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)
A、政治法律環(huán)境
B、技術(shù)環(huán)境
C、競(jìng)爭(zhēng)狀況
D、客戶(hù)
E、供應(yīng)商
A、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
B、內(nèi)部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C、外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境
D、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境
E、社會(huì)文化環(huán)境
A、檢查、監(jiān)督、反饋和改善
B、提供積極的解決問(wèn)題之道
C、理解客戶(hù),理解自己
D、建立服務(wù)人員培訓(xùn)體系
E、建立服務(wù)遞送系統(tǒng)
最新試題
以下哪種方法不是人員分析的常用技術(shù)方法()
一般來(lái)說(shuō),復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為比較容易出現(xiàn)于購(gòu)買(mǎi)價(jià)格較低并且經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的日常消費(fèi)品中。
調(diào)查報(bào)告主要是對(duì)現(xiàn)狀的描述,不應(yīng)當(dāng)也不需要提出改善建議。
評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)時(shí)必須考慮到細(xì)分市場(chǎng)的要求是否與公司的目標(biāo)與資源相匹配。
當(dāng)客戶(hù)將商品買(mǎi)回家后,其購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程即告終止 。
典型調(diào)查和抽樣調(diào)查都是在總體中抽取一些具有代表性的對(duì)象進(jìn)行調(diào)查,因此可以互相替代。
市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)主要包括以下哪幾種變量()
以下哪一項(xiàng)不是客戶(hù)資料使用過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持的原則?()
在客戶(hù)信息收集階段,初步情況分析的主要目的是()
按客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)場(chǎng)的情感反應(yīng)劃分,態(tài)度隨和,生活方式大眾化,缺少主見(jiàn)的客戶(hù)類(lèi)型是()