單項選擇題藥店銷售服務(wù)用語應(yīng)盡量避免使用的是()。
A.您好
B.抱歉
C.不好意思
D.歡迎再次光臨
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1.單項選擇題服務(wù)文明用語的基本要求不包括()。
A.文明
B.禮貌
C.親切
D.謙虛
2.單項選擇題下列不屬于“文明十字”的是()。
A.您好
B.對不起
C.謝謝
D.不好意思
3.單項選擇題服務(wù)文明用語要把握的原則不包括()。
A.主動性
B.尊重性
C.準確性
D.熱情性
4.單項選擇題與藥品銷售服務(wù)禮儀規(guī)范基本要求不相符的做法是()。
A.熱情服務(wù)
B.精神飽滿
C.熱情推薦
D.文明禮貌
5.單項選擇題不符合藥店銷售人員儀容儀表規(guī)范要求的說法有()。
A.頭發(fā)要整潔無異味
B.不使用指甲油
C.不可以化淡妝
D.不能染各種彩發(fā)
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小青龍合劑的功效解表化飲,止咳平喘,但兒童、孕婦禁用。
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在用藥治療中,就是利用它們的偏性來糾正人體陰陽。
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