判斷題

商業(yè)送貨作業(yè)中送貨交接障礙的解決辦法只能通過送貨單簽字確認進行交。

答案：錯誤

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由于途中安全事故、滲水、顛簸等原因?qū)е戮頍熦洆p，數(shù)量較大的，商業(yè)企業(yè)一般情況下將要求工業(yè)企業(yè)給予換貨處理。

答案：錯誤

如果零售客戶不在場，送貨員則直接帶回卷煙辦理退貨手續(xù)，按照規(guī)定的時限將卷煙貨款返還零售客戶賬戶。

答案：正確