單項(xiàng)選擇題

人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立客戶(hù)投訴檔案,準(zhǔn)確詳細(xì)記錄客戶(hù)投訴接報(bào)案信息、轉(zhuǎn)辦處理過(guò)程和結(jié)案處理結(jié)果等內(nèi)容,檔案保管期限不少于()年。

A、5
B、4
C、3
D、2

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