單項(xiàng)選擇題

個(gè)案工作的技巧有多種，在會(huì)談中影響性技巧是常用的一種方法，下列（）屬于影響性技巧。

A.傾聽，即用心聆聽服務(wù)對(duì)象傳達(dá)的信息
B.對(duì)質(zhì)，即通過直接提問等方式讓服務(wù)對(duì)象直接面對(duì)自己的問題
C.鼓勵(lì)，即用各種方式肯定服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)
D.澄清，即重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受
E.同理心，即設(shè)身處地地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受

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