填空題

保障來(lái)賓的安全是對(duì)客人最大的關(guān)心和（）

答案：禮遇

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接待環(huán)境氛圍，室溫以攝氏（）左右為最佳。

答案： 24°

大型接待活動(dòng)的主辦者應(yīng)當(dāng)與承辦者簽訂（），明確各自責(zé)任。

答案：安全協(xié)議