A.微笑、點(diǎn)頭,并以“您好”開始,詢問乘客有什么需要幫忙 B.處理完事務(wù)后,以“再見”結(jié)束,并以單手斜抬起45度角,作送別的禮儀 C.雙手握拳,放于身體兩側(cè) D.面向乘客,立定,雙腳自然并攏
A.疏散周邊圍觀乘客 B.尋找目擊證人,保護(hù)事發(fā)現(xiàn)場,通知地鐵公安到場處理 C.及時(shí)安排車站特勤分離并挽留當(dāng)事雙方人員 D.第一時(shí)間撥打120
A.先生/女士 B.好啊,沒問題 C.明白 D.說什么?