《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，對不良貸款的盡職調(diào)查即以一定時點的不良貸款為基數(shù)，對不良貸款進行全面調(diào)查，摸清不良貸款真實狀況，掌握借款人的有效資產(chǎn)和償債能力，揭示不良貸款的潛在損失。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，不良貸款管理包括對不良貸款進行調(diào)查估值、分類管理、清收處置等的全過程。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他授信業(yè)務（以下簡稱“貸款冶）發(fā)生后至本息全部收回或信用結束全過程信貸管理行為的總稱。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，貸款人嚴格執(zhí)行面談制度，并做好面談記錄；對通過電子銀行渠道發(fā)放低風險質押貸款的，也必須進行面談。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，借新還舊是不良貸款處置最直接最有效的方式。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，助學貸款展期期限加上原貸款期限不得超過20年。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)不良貸款管理操作實施細則》規(guī)定，現(xiàn)金清收主要包括賬戶扣收、正常催收、協(xié)議清收、訴訟清收等。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，貸后檢查包括對私客戶和對公客戶的檢查，按照檢查頻度可分為首次跟蹤檢查、專項檢查和貸款到期前檢查。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)貸后管理操作實施細則》規(guī)定，以現(xiàn)場檢查方式進行貸后檢查的無需雙人經(jīng)辦。

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)個人貸款管理辦法》規(guī)定，個人貸款資金原則上應當采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象支付。