單項選擇題

友好的語言是導(dǎo)游同游客之間建立友誼的（）。

A.通道
B.介質(zhì)
C.載體
D.工具

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單項選擇題

在游覽的過程中，每到一個景點(diǎn)，地方導(dǎo)游要反復(fù)多次地告訴（）旅游線路及旅游車停車的地點(diǎn)，尤其是上、下車地點(diǎn)不同的景點(diǎn)，一定要提醒游客記住停車地點(diǎn)。

A.年輕游客
B.兒童游客
C.女性游客
D.高齡游客

單項選擇題

導(dǎo)游要注重對游客的“第一印象”，是因為“第一印象”的好壞往往會構(gòu)成人們的（）。

A.心理感覺
B.心理定勢
C.心理期望
D.心理寄托