按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

關于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

下列哪一項不是應對壓力的策略？（）

以下不屬于基于學習方式的組織學習過程模型的是（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體決策中，最可能導致決策失誤的效應是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質與社交活躍度和外向性相關？（）