多項(xiàng)選擇題一個(gè)完整的溝通過程包括六個(gè)環(huán)節(jié)，即（）

A、信息源/發(fā)送者
B、通道
C、接收者
D、障礙
E、反饋


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1.多項(xiàng)選擇題藥患溝通技巧的留意（）

A、留意溝通對(duì)象的教育程度
B、留意情緒狀態(tài)及對(duì)溝通的感受
C、留意溝通對(duì)象對(duì)病情的認(rèn)知程度和對(duì)交流的期望值
D、留意自身的情緒反應(yīng)
E、學(xué)會(huì)自我控制

2.多項(xiàng)選擇題溝通包括以下幾個(gè)內(nèi)容（）

A、既定的目標(biāo)
B、傳遞信息.思想和情感
C、達(dá)成共同協(xié)議的過程
D、信息
E、情感

3.單項(xiàng)選擇題執(zhí)業(yè)藥師在開始用藥指導(dǎo)前問用藥者問題：“能不能請(qǐng)您告訴我，醫(yī)師告訴您這些藥物是治療什么的”的目的（）

A.了解用藥者對(duì)用藥目的的認(rèn)知
B.了解用藥者對(duì)用藥劑量、方法的認(rèn)知
C.了解用藥者對(duì)藥物治療結(jié)果的期望與副作用的認(rèn)知
D.了解用藥者是否掌握，防止出現(xiàn)無用功

4.單項(xiàng)選擇題“醫(yī)師或藥師告訴您怎樣服用這些藥呢”這句話的另外一種說法（）

A.一天吃三次，您會(huì)在什么時(shí)候吃
B.如果藥物沒有發(fā)揮療效，您該怎么辦
C.如果發(fā)生副作用，該怎么辨
D.服藥期間，有哪些注意事項(xiàng)要小心

5.單項(xiàng)選擇題藥師在進(jìn)行用藥告知時(shí)要突出重點(diǎn)是指（）

A、簡(jiǎn)明扼要、通俗易懂
B、如用藥緣由、用藥方式、飲食禁忌等
C、讓患者聽得明白、用得放心
D、區(qū)別對(duì)待、有的放矢