判斷題

大多數(shù)酒店對于加床的需要都是需要額外收費(fèi)的，如果游客同意，導(dǎo)游可以滿足。

答案：正確

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游客提出調(diào)整所住酒店，想去其他酒店住宿，導(dǎo)游人員應(yīng)盡量幫助并負(fù)責(zé)聯(lián)系預(yù)定。

答案：錯(cuò)誤

游客通過旅行社預(yù)定的團(tuán)隊(duì)房，如果不住，一般不退還房費(fèi)或者需要交納退房損失費(fèi)。

答案：正確