判斷題二線專席數(shù)據(jù)如需加急可如同正常工單一樣進(jìn)行追加意見加急。如長時間未處理可微信群催促當(dāng)值二線班長安排優(yōu)先跟進(jìn)。

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4.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)專席受理項(xiàng)目范圍內(nèi)有()。

A.因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量引起無法收發(fā)短信
B.因使用“任性用”套餐,達(dá)到限速
C.因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量引起無法使用手機(jī)上網(wǎng)或上網(wǎng)網(wǎng)速慢
D.因網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量引起語音通話無法打出/打入線等語音通訊

5.單項(xiàng)選擇題()內(nèi)充值不到賬二次解釋不接受,可登記資費(fèi)專席。

A.30分鐘
B.24小時
C.48小時
D.5個工作日

最新試題

使用組網(wǎng)工具實(shí)測后將對比結(jié)果分享給用戶。()

題型:判斷題

智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號是會跟著中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項(xiàng):%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項(xiàng)選擇題

使用組網(wǎng)工具測試時需要連接被評測wifi。()

題型:判斷題

通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān),可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備,并可對設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。()

題型:判斷題

用戶在使用智慧沃家APP過程中,若遇到問題可以在線進(jìn)行意見的提交,后臺管理人員會及時根據(jù)用戶的提問給出反饋意見。()

題型:判斷題

綁定智慧沃家APP后,用戶也可追劇看影視大片。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進(jìn)行檢測。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題