A、堅(jiān)持要賓客對(duì)無理的要求道歉 B、從賓客處迅速離開,將問題交給領(lǐng)班或經(jīng)理處理 C、耐心加以解釋,婉轉(zhuǎn)地轉(zhuǎn)移話題 D、只要賓客的要求對(duì)經(jīng)營(yíng)有利可圖,就盡可能地滿足
A、文化遺產(chǎn) B、品茶時(shí)尚 C、制茶工藝 D、少數(shù)民族茶文化