VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

星級(jí)飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。

通常服務(wù)員在（）時(shí)，將客房?jī)?nèi)的遙控器擺放于床頭柜上。

客房每一樓層通常設(shè)有一個(gè)工作間，又稱(chēng)（），主要存放客房客用物品、清潔器具及用品等。

客房物品有許多是（），在領(lǐng)取運(yùn)送時(shí)，要小心操作。

（）不屬于會(huì)議客人使用房間的特點(diǎn)。

三星級(jí)飯店客房小酒吧內(nèi)的軟飲料應(yīng)不低于（）

樓層庫(kù)房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫(kù)房?jī)?nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對(duì)照。

客房服務(wù)員為了使客人產(chǎn)生賓至如歸感，應(yīng)盡可能使用（）與旅游團(tuán)隊(duì)的客人打招呼。