單項(xiàng)選擇題迎接乘飛機(jī)來的散客或小包價(jià)旅游團(tuán)，導(dǎo)游團(tuán)通常應(yīng)提前（）到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

A.20分鐘
B.30分鐘
C.45分鐘
D.60分鐘


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1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員在接送個(gè)體散客時(shí)的沿途講解宜采用（）。

A.宣講形式
B.啟發(fā)方式
C.對(duì)話形式
D.誘導(dǎo)方式

3.單項(xiàng)選擇題相比全包價(jià)旅游團(tuán)相比，除游覽的景點(diǎn)是事先確定的外，組合旅游團(tuán)的旅游行程安排、游覽方式具有更多的（）。

A.價(jià)格更高
B.服務(wù)更細(xì)
C.品質(zhì)更優(yōu)
D.時(shí)間更長(zhǎng)

7.單項(xiàng)選擇題旅游者自行安排旅游行程，以零星現(xiàn)付的方式購買各項(xiàng)旅游服務(wù)的旅游形式稱為（）。

A.散客自助游
B.小包價(jià)旅游
C.散客團(tuán)隊(duì)游
D.散客一日游

8.單項(xiàng)選擇題散客接站服務(wù)與團(tuán)隊(duì)接站服務(wù)的主要不同之處表現(xiàn)在（）。

A.接站程序上
B.服務(wù)方式上
C.確認(rèn)交通票據(jù)上
D.接站計(jì)劃上

9.單項(xiàng)選擇題散客送站服務(wù)于團(tuán)隊(duì)送站服務(wù)的主要不同之處體現(xiàn)在（）。

A.送站計(jì)劃的實(shí)施上
B.送站時(shí)間的確認(rèn)上
C.送站方式的選擇上
D.送站地點(diǎn)的選擇上

10.單項(xiàng)選擇題為向散客組合旅游團(tuán)提供良好的服務(wù)，導(dǎo)游人員首先應(yīng)做好的工作是（）。

A.安排好散客組合旅游團(tuán)游客的住宿
B.了解散客組合旅游團(tuán)游客的住宿
C.了解散客組合旅游團(tuán)的不同需求
D.驅(qū)車到不同飯店接運(yùn)散客組合旅游團(tuán)游客