1)效率審計 2)財政改革 3)民營化 4)“下一步”行動方案 5)公共服務質量提升計劃.
1)公眾對政府的信任出現(xiàn)危機 2)財政狀況的惡化 3)經濟全球化的推動 4)新右派意識形態(tài)的影響