1、封面信 2、指導(dǎo)語(yǔ) 3、問(wèn)題與答案 4、編碼
1、明確主題 2、深化主題 3、確定問(wèn)題 4、形成提綱
(1)訪問(wèn)前的準(zhǔn)備 (2)接近被訪問(wèn)者 (3)提問(wèn)的種類(lèi)、方式和語(yǔ)言 (4)聽(tīng)取回答 (5)引導(dǎo)追詢