掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們?cè)诠ぷ髦械臐M意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

群體成員在各自探索的階段，他們對(duì)各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）

下列哪一項(xiàng)不屬于能力的基本分類？（）

波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

企業(yè)一些員工面臨被裁員時(shí)，會(huì)增加相互依賴性，可能會(huì)形成一個(gè)凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

在決策制定過程中，評(píng)估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）