是指人們對(duì)某類社會(huì)對(duì)象形成了固定的印象,并對(duì)以后有關(guān)該類對(duì)象的知覺(jué)發(fā)生強(qiáng)烈的影響。
是運(yùn)用各種調(diào)查的方法了解被調(diào)查者對(duì)某一事物(包括人)的想法,感情和滿意度。可用的調(diào)查法有談話法,電話調(diào)查法,總裝調(diào)查法
是指根據(jù)一定的設(shè)想,創(chuàng)造出具有新奇的獨(dú)特價(jià)值的精神與物質(zhì)產(chǎn)品的能力。